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Politique relative aux Cookies

Dernière mise à jour : 15 octobre 2024

1. Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone) lors de la visite d'un site web ou de l'utilisation d'une application mobile.

Les cookies permettent notamment de :

  • Mémoriser vos préférences et paramètres
  • Analyser le trafic et les performances du site
  • Personnaliser le contenu affiché
  • Faciliter la navigation
  • Mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires

2. Responsable du traitement

ParkByMob SAS

Siège social : 15 Rue de la Mobilité, 69002 Lyon, France

Numéro SIRET : 912 345 678 00015

Délégué à la protection des données : privacy@parkbymob.com

3. Types de cookies utilisés

3.1 Cookies techniques (nécessaires)

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site et de l'application. Ils ne peuvent pas être désactivés.

Nom du cookie Finalité Durée de conservation
session_id Maintenance de la session utilisateur Session
csrf_token Protection contre les attaques CSRF Session
language Mémorisation de la langue choisie 1 an
device_id Identification unique de l'appareil 2 ans

3.2 Cookies de performance et analytics

Ces cookies nous permettent d'analyser l'utilisation du site et d'améliorer ses performances.

Fournisseur Finalité Durée de conservation
Google Analytics (_ga, _gid) Analyse du trafic et comportement utilisateur 26 mois
Firebase Analytics Mesure des performances de l'application 26 mois
Hotjar (_hjid) Enregistrement des sessions utilisateur (anonymisé) 1 an

3.3 Cookies de fonctionnalité

Ces cookies permettent d'améliorer l'expérience utilisateur en mémorisant vos préférences.

Nom du cookie Finalité Durée de conservation
user_preferences Mémorisation des préférences d'affichage 1 an
location_history Mémorisation des recherches récentes 30 jours
notification_settings Paramètres de notifications 1 an

3.4 Cookies publicitaires

Ces cookies sont utilisés pour diffuser des publicités pertinentes et mesurer leur efficacité.

Fournisseur Finalité Durée de conservation
Google Ads (conversion tracking) Suivi des conversions publicitaires 90 jours
Facebook Pixel Mesure d'audience et retargeting 90 jours
AdRoll Publicité personnalisée cross-device 1 an

4. Technologies similaires aux cookies

4.1 Local Storage et Session Storage

Ces technologies permettent de stocker des données localement dans votre navigateur :

  • Local Storage : données persistantes (préférences utilisateur)
  • Session Storage : données temporaires (panier d'achat)

4.2 Pixels de tracking

Petites images invisibles intégrées dans les emails et pages web pour mesurer l'engagement.

4.3 Identifiants publicitaires

Identifiants uniques attribués à votre appareil pour la publicité personnalisée (IDFA sur iOS, AAID sur Android).

5. Gestion de vos préférences

5.1 Paramètres du navigateur

Vous pouvez configurer votre navigateur pour :

  • Accepter ou refuser tous les cookies
  • Être alerté lors du dépôt d'un cookie
  • Supprimer les cookies existants

Configuration par navigateur :

  • Chrome : Paramètres > Confidentialité > Cookies
  • Firefox : Préférences > Vie privée > Cookies
  • Safari : Préférences > Confidentialité > Gérer les données de sites web
  • Edge : Paramètres > Cookies et autorisations de site

5.2 Paramètres de l'application mobile

Dans l'application ParkByMob, accédez à :

  • Paramètres > Confidentialité > Cookies et données
  • Personnalisation des préférences publicitaires
  • Gestion des autorisations de géolocalisation

5.3 Plateformes de désinscription

Vous pouvez vous désinscrire des publicités personnalisées :

  • Google : adssettings.google.com
  • Facebook : Paramètres > Publicités
  • Apple : Paramètres > Confidentialité > Publicité

6. Impact du refus des cookies

Le refus de certains cookies peut affecter votre expérience :

Type de cookie Impact du refus
Cookies techniques Site inutilisable (connexion impossible)
Cookies analytics Aucune incidence sur l'utilisation
Cookies fonctionnels Perte des préférences personnalisées
Cookies publicitaires Publicités moins pertinentes

7. Base juridique

L'utilisation des cookies repose sur :

  • Consentement : pour les cookies non essentiels (analytics, publicitaires)
  • Intérêt légitime : pour les cookies techniques nécessaires au service
  • Obligation légale : pour certains cookies de sécurité

Votre consentement est recueilli via notre bannière de cookies lors de votre première visite.

8. Partage des données de cookies

Les données collectées via les cookies peuvent être partagées avec :

  • Prestataires techniques : hébergement, analytics, publicité
  • Autorités légales : sur demande judiciaire motivée
  • Partenaires commerciaux : uniquement avec votre consentement explicite

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

9. Durée de conservation

Les cookies ont des durées de vie variables selon leur finalité :

  • Cookies de session : supprimés à la fermeture du navigateur
  • Cookies persistants : de quelques jours à 26 mois maximum
  • Cookies marketing : généralement 13 mois (renouvelables avec consentement)

10. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées :

  • Chiffrement des données sensibles (HTTPS, TLS 1.3)
  • Accès restreint aux données de cookies
  • Audits de sécurité réguliers
  • Suppression automatique des cookies expirés

11. Mise à jour de la politique

Cette politique peut être modifiée pour s'adapter aux évolutions techniques et réglementaires. Les modifications sont publiées sur cette page avec la date de mise à jour.

En cas de changement significatif, nous vous informerons par email ou notification dans l'application.

12. Contact

Pour toute question concernant les cookies ou exercer vos droits :

  • Email : privacy@parkbymob.com
  • Adresse : ParkByMob SAS, 15 Rue de la Mobilité, 69002 Lyon, France
  • Via l'application : Paramètres > Confidentialité > Cookies

Notre délégué à la protection des données traite votre demande dans un délai d'un mois.

13. Références légales

Cette politique respecte :

  • La directive ePrivacy (UE) 2002/58/CE
  • La loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978
  • Le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD)
  • Les recommandations de la CNIL

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